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| 煙臺市福山區市場監管局組織召開水果生鮮電商經營者約談會 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2025-04-14 22:01
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摘要：北京時間2025年4月14日(農歷2025年3月17日)，星期一訊：福山區市場監管局組織召開水果生鮮電商經營者約談會
為進一步規范生鮮電商網絡交易秩序，切實維護消費者合法權益，近日，福山區市場監管局臧家莊市場監管所組織轄區5家較大水果生鮮電商經營者召開集中約談會。
線上生鮮超市時效性強、覆蓋范圍廣，需要及時配送的生鮮食品次日甚至半小時內即可送達，…
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北京時間2025年4月14日(農歷2025年3月17日)，星期一訊：福山區市場監管局組織召開水果生鮮電商經營者約談會
為進一步規范生鮮電商網絡交易秩序，切實維護消費者合法權益，近日，福山區市場監管局臧家莊市場監管所組織轄區5家較大水果生鮮電商經營者召開集中約談會。
線上生鮮超市時效性強、覆蓋范圍廣，需要及時配送的生鮮食品次日甚至半小時內即可送達，非常便捷。
近年來，生鮮電商等食品新興業態蓬勃發展，在為消費者帶來便利、為經濟增長注入活力的同時，也帶來了新的安全風險和挑戰。
消費者沒時間到實體店采購，隨時都能下單，但線上選購難以直觀判斷新鮮度，虛假宣傳、以次充好、缺斤短兩等問題也頻頻出現。
生鮮電商平臺暴露的這些管理漏洞以及消費投訴等問題，引起市場監管部門高度重視，我們將持續強化新業態新模式安全監管，切實規范市場秩序。
約談會堅持問題導向，針對水果生鮮電商日常經營中普遍存在的問題，向各商家進行通報，并就使用夸大或虛假宣傳語句、產品真實性描述、好評返現等行為進行現場普法。會上強調：一是強化法治意識，恪守誠信理念，自覺加強《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《農產品質量安全法》《廣告法》《價格法》《反不正當競爭法》及其他相關法律法規的學習，做到知法、懂法、守法。二是嚴把質量關口，壓實主體責任，確保所銷售的水果來源合法、質量合格，同時要如實描述水果的品種、產地、規格及新鮮度等信息，不作虛假宣傳，確保消費者的知情權。三是優化管理服務，提升消費保障，要定期組織從業人員參加法律法規及相關知識的培訓，提高管理能力、完善售后服務體系，對消費者反饋的問題及時進行處理，確保消費者權益不受損害。同時，各商家也分別對店鋪經營情況、售后處理機制等內容進行介紹并現場簽訂《合規經營承諾書》，與會單位紛紛表示，今后將嚴格落實主體責任，認真開展自查自糾，切實做到依法經營、合規管理。
福山區市場監管局將持續加強政策引導和合規教育，積極推進經營者提升質量安全意識和經營管理水平，以更加有力的措施推動新業態新模式健康發展，切實規范市場秩序。
供稿單位：臧家莊市場監管所
（來源：山東省煙臺市“福山區市場監管局”微信公眾號）
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