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| 淄博市張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局“三舉措”讓門頭牌匾備案服務(wù)“門開三度” |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時(shí)間：2025-05-25 21:17
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摘要：北京時(shí)間2025年5月25日(農(nóng)歷2025年4月28日)，星期日訊：張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局“三舉措”讓門頭牌匾備案服務(wù)“門開三度”
今年以來，張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局圍繞打造門頭牌匾備案服務(wù)全過程鏈條，依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合指揮平臺(tái)，研發(fā)并運(yùn)行門頭牌匾小程序（APP），構(gòu)建備案服務(wù)閉環(huán)體系，優(yōu)化便民、惠民服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、服務(wù)、管理無縫對(duì)接，進(jìn)一步提升城市治…
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北京時(shí)間2025年5月25日(農(nóng)歷2025年4月28日)，星期日訊：張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局“三舉措”讓門頭牌匾備案服務(wù)“門開三度”
今年以來，張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局圍繞打造門頭牌匾備案服務(wù)全過程鏈條，依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合指揮平臺(tái)，研發(fā)并運(yùn)行門頭牌匾小程序（APP），構(gòu)建備案服務(wù)閉環(huán)體系，優(yōu)化便民、惠民服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、服務(wù)、管理無縫對(duì)接，進(jìn)一步提升城市治理精細(xì)化和為民服務(wù)智慧化水平。
強(qiáng)化閉環(huán)監(jiān)管讓服務(wù)更有力度
建立“申請(qǐng)—初審—復(fù)核—施工—終驗(yàn)—出證”全流程，建立信息互通、資源共享、工作聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成全過程的備案、施工、驗(yàn)收閉環(huán)監(jiān)管體系。小程序上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)門頭牌匾備案、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了多事項(xiàng)處置、事件全流程實(shí)時(shí)跟蹤、事件辦理情況問效等功能。8名城管隊(duì)員組成服務(wù)專員隊(duì)伍，通過線上溝通、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，暢通“一對(duì)一”專員答疑通道。建立服務(wù)專員AB角工作機(jī)制，A崗為主要專員，B崗為協(xié)辦專員，落實(shí)“首接負(fù)責(zé)、雙崗互備”工作機(jī)制，推行“四查”工作機(jī)制，服務(wù)專員每日分四個(gè)時(shí)段定時(shí)查看系統(tǒng)，確保門頭牌匾備案服務(wù)事項(xiàng)第一時(shí)間高效處置。
線上線下整合讓服務(wù)更有精度
依托線上平臺(tái)和線下現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，建設(shè)智慧服務(wù)圈，提供線上線下融合的門頭牌匾備案服務(wù)體系。線上，通過掃描張店區(qū)一網(wǎng)統(tǒng)管服務(wù)碼或微信搜索張店“一網(wǎng)統(tǒng)管”門頭牌匾小程序，即可享受政策咨詢、場(chǎng)景設(shè)置、備案審批、自主下載等多項(xiàng)功能于一身的高效精準(zhǔn)服務(wù)。線下，服務(wù)專員提供“一對(duì)一”咨詢服務(wù)，普及小程序備案流程，協(xié)助完成全流程備案申請(qǐng)。城管隊(duì)員根據(jù)平臺(tái)辦理流程，做好實(shí)施監(jiān)管和最終現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，做到城管隊(duì)員多跑路、群眾少跑腿。實(shí)行“三查三對(duì)”制度，線上初審核查效果圖合規(guī)性、線上復(fù)核初審結(jié)果、線下終驗(yàn)檢查實(shí)際安裝與效果圖吻合度，有效解決門頭牌匾“未批先建”和“不按規(guī)定設(shè)置”等問題。
優(yōu)化惠民措施讓服務(wù)更有溫度
提供更便捷的服務(wù)平臺(tái)，讓群眾方便地查看政策規(guī)定、查詢備案指引、辦理備案事項(xiàng)，并線上自行下載打印《門頭牌匾備案同意書》，讓備案服務(wù)全過程對(duì)接群眾需求。擴(kuò)充場(chǎng)景設(shè)置庫(kù)，提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和場(chǎng)景體驗(yàn)，為群眾提供精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)服務(wù)推送、一站式服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化門頭牌匾小程序功能，研發(fā)AI生成門頭牌匾模塊，商戶輸入牌匾名稱，即可獲取多種風(fēng)格設(shè)計(jì)方案，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)，降低了設(shè)計(jì)成本。優(yōu)化門頭牌匾設(shè)置規(guī)范，讓備案流程更貼合商戶需求。
下一步，張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局將繼續(xù)關(guān)注群眾急難愁盼問題，利用數(shù)字化技術(shù)提升城市治理水平，實(shí)現(xiàn)群眾訴求數(shù)據(jù)與城市智慧管理數(shù)據(jù)有機(jī)融合，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感。（張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局許增路蕊）
（來源：山東省淄博市“淄博城市管理”微信公眾號(hào)）
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今天是：2025年07月05日（星期六）
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