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| 中國人壽山東分公司三城聯動，創新打造黃河文化金融服務新范式 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2025-07-30 22:54
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摘要：北京時間2025年7月30日(農歷2025年7月6日)，星期三訊：中國人壽山東分公司三城聯動，創新打造黃河文化金融服務新范式
黃河落天走東海，文化賦能潤民生。近日，中國人壽山東省分公司在菏澤、濟南、德州三地創新推出“大河之約?柜筑安瀾”黃河文化沉浸式體驗活動。
該活動作為沿黃五省（山東、山西、河南、陜西、甘肅）聯動的首站實踐，深度結合三地獨特的黃…
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北京時間2025年7月30日(農歷2025年7月6日)，星期三訊：中國人壽山東分公司三城聯動，創新打造黃河文化金融服務新范式
黃河落天走東海，文化賦能潤民生。近日，中國人壽山東省分公司在菏澤、濟南、德州三地創新推出“大河之約?柜筑安瀾”黃河文化沉浸式體驗活動。
該活動作為沿黃五省（山東、山西、河南、陜西、甘肅）聯動的首站實踐，深度結合三地獨特的黃河文化資源，將傳統保險柜面轉化為文化傳承窗口，探索“文化+金融”服務新模式。
在黃河入魯首站菏澤，活動依托其185公里河道的歷史文脈，當地營業廳創新性地運用非遺糧畫五谷拼貼藝術，形象闡釋保險風險分散理念，為客戶準備了富有創意的“可帶走的文化保單”；省會濟南則融合“泉河共生”的詩意底蘊，通過詩詞飛花令等互動形式巧妙融入保險知識普及，并采用金箔畫技藝定格趵突泉勝景；德州作為運河與黃河交匯之地，活動聚焦當地傳承的治水精神，將大禹“三過家門”的典故融入服務流程設計，并將寓意吉祥的赤豆鯉魚湯配方升級為客戶可享的“養生權益”。
此次“大河之約”活動顯著推動了柜面服務的全方位革新。在這一過程中，濟南營業廳變身為“黃河文化微型博物館”，德州開設了黑陶泥坯工坊，讓客戶能夠近距離接觸并體驗文化肌理；服務流程方面，德州打造了名為“安瀾守護”的服務閉環，將古老的大禹精神與現代健康管理理念相連接；濟南則充分利用智慧柜員機，有效降低了金融服務的專業門檻。這些創新使得三地的非遺技藝成為承載情感記憶的獨特載體，讓原本抽象的金融服務變得可觸、可感、可帶走。
客戶王女士對此贊嘆道：“營業廳像文化會客廳，服務做到心坎里！”
活動在戰略層面深度響應國家“黃河流域生態保護與高質量發展”重大部署，并積極踐行金融“五篇大文章”：
通過引入金融資源保護文化根脈，菏澤展演了反映灘區遷建的《黃河歸雁》影片，德州生動演繹了運河治理故事；在普惠金融方面，德州為新市民群體定制了黑陶體驗課程；養老金融方面，濟南的藥膳茶品鑒活動傳遞了專業健康管理理念；綠色金融理念也貫穿始終，三地活動均采用環保物料。
活動依托中國人壽“一隅萬象”母品牌，成功孵化出菏澤“五谷共繪”、濟南“泉河共韻”、德州“德壽雙馨”等特色子IP，為行業提供了可復制的文化服務模板。山東省分公司負責人強調：“三尺柜面成為丈量黃河文明的新尺度，更是金融為民的生動注腳。”
中國人壽山東省分公司正著力構建長效運營機制，計劃深化沿黃五省聯動，推動活動從吸引文化關注向沉淀服務價值轉化。當客戶在菏澤體驗糧畫創作、在濟南品用藥膳茶飲、在德州觸摸黑陶紋路時，他們所感受到的將不僅是非遺技藝的魅力，更是金融服務所傳遞的溫度與厚度，深刻詮釋了“文化賦能”的內涵——
金融的本質，終將回歸到對人心需求的守護和對人類文明的滋養之上。
（來源：山東省保險行業協會微信公眾號）
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