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| 請給他們點贊！居民致電“12345”熱線表揚秦皇臺鄉綜合行政執法隊員 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2025-08-17 22:50
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摘要：北京時間2025年8月17日(農歷2025年閏6月24日)，星期日訊：請給他們點贊！居民致電“12345”熱線表揚秦皇臺鄉綜合行政執法隊員
眾所周知，12345政務服務熱線是受理群眾訴求、咨詢以及為市民提供應急幫助的公共服務平臺，部門或單位接到熱線工單多數會是表達訴求或者要求問題整改的。然而，在8月15日，秦皇臺鄉竟收到12345熱線轉來的一份“特殊工…
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北京時間2025年8月17日(農歷2025年閏6月24日)，星期日訊：請給他們點贊！居民致電“12345”熱線表揚秦皇臺鄉綜合行政執法隊員
眾所周知，12345政務服務熱線是受理群眾訴求、咨詢以及為市民提供應急幫助的公共服務平臺，部門或單位接到熱線工單多數會是表達訴求或者要求問題整改的。然而，在8月15日，秦皇臺鄉竟收到12345熱線轉來的一份“特殊工單”，內容不是個人訴求，也不是問題投訴，而是轄區居民民專門致電提出對2名綜合行政執法隊員表示感謝。
8月14日晚，秦皇臺鄉綜合行政執法隊耿鑫杰和姜俊豪兩名執法隊員向往常一樣在安康小區北院附近執勤，維護秩序。
20時許，執法隊員看到在小區門口兩個私家車司機正爭吵，周圍擠滿了圍觀居民。
在他們爭吵中，執法隊員大概明白了事件原委。原來兩個車在行駛中，因相互搶行，兩車主互不相讓，“戧”了起來。雙方由于言語過激，隨即發生爭吵，現場陷入混亂，其中一人撥打了110報警電話，事態隨時可能進一步升級。
兩名執法隊員趕緊上前把倆人拉開，對兩名當事人進行耐心勸解，防止雙方發生暴力行為。隨后，民警趕到現場，了解情況后當即批評了兩人的錯誤做法，經過民警半個小時的耐心勸導調解，雙方為自己“孩子氣”處理問題的做法相互表示歉意，最終達成和解。看到事情圓滿解決，兩名執法隊員又忙著回到自己的工作崗位。
事后，一位當事人對自己的沖動行為非常后悔，專門致電12345政務服務熱線，對兩名執法隊員表示感謝，為他們點贊。
一份表揚工單，承載傳遞著居民的認可和支持。行政執法隊員的舉動既是一道靚麗的風景線，也給居民帶來了滿滿正能量。
（來源：山東省濱州市“善治福鄉秦皇臺”微信公眾號）
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