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煙臺(tái)多部門發(fā)布:關(guān)于防范金融領(lǐng)域代理投訴風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通告 |
【歷史上的今天】
欄目:政企信息
發(fā)布時(shí)間:2022-08-04 22:32
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摘要:北京時(shí)間2022年8月4日(農(nóng)歷2022年7月7日),星期四,煙臺(tái)多部門聯(lián)合發(fā)布通告!關(guān)于防范金融領(lǐng)域代理投訴風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通告。
近期,一些個(gè)人或社會(huì)團(tuán)體以牟利為目的,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信等方式發(fā)布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜,并以此收取消費(fèi)者高額手續(xù)費(fèi),主要涉及傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。此類行…
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北京時(shí)間2022年8月4日(農(nóng)歷2022年7月7日),星期四,煙臺(tái)多部門聯(lián)合發(fā)布通告!關(guān)于防范金融領(lǐng)域代理投訴風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通告。
近期,一些個(gè)人或社會(huì)團(tuán)體以牟利為目的,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信等方式發(fā)布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜,并以此收取消費(fèi)者高額手續(xù)費(fèi),主要涉及傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。此類行為不僅擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,而且最終損害保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,危害社會(huì)穩(wěn)定。為遏制上述亂象,防范金融領(lǐng)域非法代理投訴風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造我市良好營(yíng)商環(huán)境,現(xiàn)通告如下:
一、警惕失去正常保險(xiǎn)保障
為牟取利益,一些從事“代理退保”的個(gè)人或團(tuán)體冒充監(jiān)管部門或保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行虛假宣傳,稱消費(fèi)者所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費(fèi)者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,挑唆、慫恿不明真相的消費(fèi)者終止正常的保險(xiǎn)合同,使消費(fèi)者喪失風(fēng)險(xiǎn)保障。消費(fèi)者未來再次投保時(shí),由于年齡、健康狀況的變化,可能將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至失去投保資格的風(fēng)險(xiǎn)。
二、勿信代理投訴謠言
某些“代理退保”行為并非真正為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,而是以牟利為目的。退保前要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金,退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”,購(gòu)買所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品或其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品以賺取傭金。部分組織還利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等,截留侵占消費(fèi)者退保資金,甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資,一旦落入騙局,消費(fèi)者資金損失難以挽回。
三、保護(hù)個(gè)人信息安全
一些從事“代理退保”的個(gè)人或團(tuán)體打著“維權(quán)”幌子獲取消費(fèi)者信任,并與消費(fèi)者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”,要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費(fèi)者隱私的敏感信息。除“代理退保”外,有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù),消費(fèi)者個(gè)人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。有的組織甚至在消費(fèi)者想終止“代理退保”協(xié)議時(shí),采用極端手段騷擾消費(fèi)者,迫使其再次投訴。
四、正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品
消費(fèi)者要掌握一定的金融常識(shí),充分了解金融產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容,在購(gòu)買金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),要詳細(xì)閱讀相關(guān)合同文本,謹(jǐn)慎簽字確認(rèn)。要樹立理性消費(fèi)觀念,使用信用卡或貸款類產(chǎn)品應(yīng)考慮借貸成本和還款能力,投資理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)匹配自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)符合自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和經(jīng)濟(jì)能力。
五、依法從嚴(yán)打擊違法行為
不法分子借“代理維權(quán)”之名,捏造事實(shí)、違背合同約定、突破法律底線,嚴(yán)重?fù)p害金融消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂正常金融經(jīng)營(yíng)秩序,構(gòu)成違法犯罪行為的,有關(guān)部門將依法嚴(yán)厲打擊,追究相關(guān)非法組織和個(gè)人的法律責(zé)任。
特此通告。
煙臺(tái)銀保監(jiān)分局
煙臺(tái)市公安局
煙臺(tái)市地方金融監(jiān)督管理局
(來源:山東省煙臺(tái)市煙臺(tái)公安)
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