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| 2024年7月27日上海航空回應為等外籍人士致航班延誤：深表歉意 |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發布時間：2024-07-27 14:58
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2024年7月27日發生的重大事件：
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摘要：2024年7月27日(農歷2024年6月22日)，為等外籍人士登機造成航班延誤？上海航空回應。
特殊待遇？等外國人致飛機延誤?機場回應。
北京時間2024年7月27日，針對網傳“上海航空一海口飛往上海浦東的航班因等待外籍人士登機造成延誤”事件，上海航空官方微博2024-7-2710:01發布消息，內容如下：
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2024年7月27日(農歷2024年6月22日)，為等外籍人士登機造成航班延誤？上海航空回應。
特殊待遇？等外國人致飛機延誤?機場回應。
北京時間2024年7月27日，針對網傳“上海航空一海口飛往上海浦東的航班因等待外籍人士登機造成延誤”事件，上海航空官方微博2024-7-27 10:01發布消息，內容如下：
7月26日公司海口—上海浦東FM9256航班原計劃13:35起飛，受航路臺風天氣影響延誤。15:00組織旅客登機過程中，預計起飛時間已延至16:41，公司值機人員在保障時間允許的前提下，按程序安排部分可能因臺風天氣錯失浦東國際中轉航班的同航段旅客登機，并于15:51組織登機完畢，航班因航路天氣原因于17:13起飛。同時公司積極做好現場和事后的服務溝通及延誤補救工作。
公司為此次航班延誤、現場信息溝通不準確和旅客的不佳體驗深表歉意。我們始終把確保飛行安全、保障旅客權益作為工作的重中之重，將全面復盤運行保障過程，著力優化旅客服務流程和信息溝通機制，努力提升異常天氣情況下旅客服務保障水平，提供更加優質、準點的出行體驗。
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事件起因：
近日，有網友爆料稱，上海航空的一架航班為等待外籍人士，導致全機所有人被迫等待近三個半小時，引發網友廣泛關注并熱議。
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