|
|
|
|
| 上海市楊浦區(qū)尋找最美服務(wù)窗口以貼心誠(chéng)心、匠心、精心政務(wù)服務(wù)解企憂、化企難 |
|
【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時(shí)間：2022-12-12 22:50
|
|
|
|
|
|
摘要：北京時(shí)間2022年12月12日(農(nóng)歷2022年11月19日)，星期一，上海市楊浦區(qū)尋找最美服務(wù)窗口以貼心誠(chéng)心、匠心、精心政務(wù)服務(wù)解企憂、化企難。
市場(chǎng)主體登記及許可審批是準(zhǔn)入市場(chǎng)的“第一步”，營(yíng)造良好的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境既能優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，又能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體布局。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口用“四心”服務(wù)企業(yè)，當(dāng)好“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)”的“守門(mén)人”，做好高效優(yōu)質(zhì)的…
|
北京時(shí)間2022年12月12日(農(nóng)歷2022年11月19日)，星期一，上海市楊浦區(qū)尋找最美服務(wù)窗口以貼心誠(chéng)心、匠心、精心政務(wù)服務(wù)解企憂、化企難。
市場(chǎng)主體登記及許可審批是準(zhǔn)入市場(chǎng)的“第一步”，營(yíng)造良好的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境既能優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，又能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體布局。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口用“四心”服務(wù)企業(yè)，當(dāng)好“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)”的“守門(mén)人”，做好高效優(yōu)質(zhì)的“店小二”。
以“貼心”服務(wù)為企紓困解難
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口共包含9個(gè)登記窗口、4個(gè)許可窗口。為拓展服務(wù)面，注冊(cè)許可窗口設(shè)置了三個(gè)特色窗口。
一是設(shè)立2個(gè)預(yù)審幫辦窗口，為辦事企業(yè)提供登記咨詢、辦事指導(dǎo)和資料初審服務(wù)，一次性告知服務(wù)對(duì)象需要攜帶的資料，提高辦事便利化水平。
二是特設(shè)1個(gè)外語(yǔ)窗口，安排具有留學(xué)背景、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的干部為外資企業(yè)和外籍人士提供便利化服務(wù)。
三是和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心合作設(shè)立1個(gè)發(fā)放開(kāi)業(yè)“大禮包”窗口，一口發(fā)放紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)實(shí)物印章、發(fā)票和免費(fèi)稅務(wù)Ukey。
以“誠(chéng)心”理念提高服務(wù)能力
為提升窗口干部綜合素養(yǎng)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口構(gòu)建一套培訓(xùn)機(jī)制。
一是通過(guò)對(duì)窗口干部的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“最多跑一次”等辦事要求，讓企業(yè)找得到人、找得對(duì)人、辦得好事；通過(guò)“今日事今日畢”、“不拖延、不推諉”等服務(wù)理念培養(yǎng)窗口干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。
二是通過(guò)窗口干部定期常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、業(yè)務(wù)改革培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)登記、許可業(yè)務(wù)能力；通過(guò)規(guī)范辦事流程，增強(qiáng)企業(yè)辦事的幸福感和滿意度。
三是通過(guò)考勤簽到表、窗口著裝要求等方面加強(qiáng)窗口干部的紀(jì)律規(guī)范和對(duì)外統(tǒng)一形象；通過(guò)設(shè)置黨員示范崗、服務(wù)之星等方式，推進(jìn)構(gòu)建親清政商關(guān)系。
以“匠心”精神助推商事改革
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口在“放管服”改革大環(huán)境下，不斷深化商事制度改革：一是進(jìn)一步壓縮登記時(shí)限，內(nèi)資企業(yè)實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)辦理設(shè)立登記，變更審批時(shí)限從5天壓縮至3天。二是積極推行全程電子化辦理服務(wù)。自5月16日起，推行內(nèi)資企業(yè)變更全程電子化；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)外資全程電子化設(shè)立登記。三是對(duì)符合條件的企業(yè)申辦食品經(jīng)營(yíng)許可證，通過(guò)審查紙質(zhì)材料即作出審批決定。四是對(duì)5大類(lèi)、9個(gè)品種低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)許可實(shí)施告知承諾制。
以“精心”態(tài)度打磨創(chuàng)新舉措
為縮短服務(wù)半徑，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口革新服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)理念、煥新服務(wù)舉措。
一是將窗口建到企業(yè)“家門(mén)口”。依托區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局悅“young”工作室，通過(guò)“零距離”、“零跑動(dòng)”的模式打破“服務(wù)群眾的最后一公里”。8月，“一站式”服務(wù)助力了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)c棟準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，一次性惠及10余家企業(yè);10月揭牌設(shè)立的悅“young”工作室長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷服務(wù)站的“開(kāi)放日”活動(dòng)輻射周邊園區(qū)、企業(yè)，一次性為20余家企業(yè)提供登記、許可審批服務(wù)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營(yíng)許可證；11月，聯(lián)動(dòng)大學(xué)科技園通過(guò)“政策入園”活動(dòng)助力高校畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
二是推出“碼上注”住所信息歸集平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“一碼歸集”住所信息，企業(yè)辦理住所登記只需提供“二維碼”即可，大幅減少需要提交的住所材料、提高了材料真實(shí)性。
三是上線食品經(jīng)營(yíng)“線上樣板房”并出臺(tái)配套的食品經(jīng)營(yíng)許可申辦經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所自檢手冊(cè)。通過(guò)生動(dòng)形象的可視化場(chǎng)景云展示食品經(jīng)營(yíng)許可審查要點(diǎn)，搭配詳細(xì)講解的自檢手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)足不出戶、一鍵知曉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修要求。
四是搭建食品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，為食品生產(chǎn)企業(yè)提供“全生命周期”預(yù)警服務(wù)。提醒企業(yè)及時(shí)換發(fā)新證，避免因企業(yè)疏漏而產(chǎn)生制度性交易成本。
發(fā)展的高度來(lái)自改革的力度，服務(wù)的深度來(lái)自細(xì)節(jié)的態(tài)度。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口將繼續(xù)馳而不息、行而不輟地做好登記許可工作、做實(shí)改革創(chuàng)新工作、做亮特色服務(wù)工作，著力提高企業(yè)的獲得感和滿意度，打造讓企業(yè)放心、讓群眾滿意的有為窗口！
（來(lái)源：上海市楊浦區(qū)人民政府）
|
|
|
|
|
免責(zé)聲明：
|
|
|
1、本站部分內(nèi)容系網(wǎng)友投稿或編輯轉(zhuǎn)載，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、本頁(yè)面內(nèi)容里面包含的圖片、視頻、音頻等文件均為外部引用，本站一律不提供存儲(chǔ)。
3、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除或斷開(kāi)鏈接！
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系客服
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 歷史上的今天 |
|
|
今天是：2025年09月19日（星期五）
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
