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長春市住房公積金管理中心朝陽分中心 | 一線調研重實效助力基層促提高

【歷史上的今天】欄目：政企信息發布時間：2023-12-25 22:26

摘要：為著力提升窗口服務水平，助力優化營商環境“提速”，2023年12月22日，中心黨組成員、副主任蓋國慶帶領歸集處（稽查處）同志到朝陽分中心進行基層工作調研。在調研期間，蓋國慶副主任非常重視服務大廳的工作情況，對窗口等待人數、業務辦理進度、咨詢臺工作狀況進行深入了解，強調大廳服務要注重實效，既要體現窗口服務的全方位職能，也要充分實現“智慧公積金”的便捷?！?

　　為著力提升窗口服務水平，助力優化營商環境“提速”，2023年12月22日，中心黨組成員、副主任蓋國慶帶領歸集處（稽查處）同志到朝陽分中心進行基層工作調研。

　　在調研期間，蓋國慶副主任非常重視服務大廳的工作情況，對窗口等待人數、業務辦理進度、咨詢臺工作狀況進行深入了解，強調大廳服務要注重實效，既要體現窗口服務的全方位職能，也要充分實現“智慧公積金”的便捷。公積金業務要以需求為導向，主動作為，靠前服務，促進線上線下業務融合，充分發揮電子信息跨空間、零接觸的優勢。對于來到服務大廳，需要幫助整理和填寫資料的職工，工作人員要細致分析、耐心解答，體現有溫度、有質感、有成效的政務服務。

　　蓋國慶副主任認真聽取歸集指標完成情況工作報告，并作出具體分析。根據當前住房公積金制度面臨新的機遇和挑戰，落實“五化”工作法，努力做到準確識變、科學應變、主動求變，從“管理者”轉變為“服務者”，深入開展“走出去、請進來”，與企業主動溝通，聚焦繳存職工需求和和關注的問題，摸清企業情況，同企業合力解決問題，促進繳存業務的開展。長春市靈活就業人員自愿繳存住房公積金政策出臺，對于有繳存需求的人員，一定要積極提供業務咨詢和指導，幫助靈活就業人員解決購房融資需求問題。蓋國慶副主任對朝陽分中心主動開展深入街頭巷尾、走進商店市場，大力宣傳靈活就業人員繳存住房公積政策，提高群眾參與度、提升政策傳遞效果、突出政策宣傳的針對性和實效性、幫助群眾掌握新政策新動態的活動，給予充分肯定。

　　座談中，蓋國慶副主任還特別強調，要進一步落實增收節支，避免能源浪費，加強辦公用品的使用和管理，規范辦公用品的配備和領用制度，推廣無紙化辦公，在厲行節約、反對浪費中走在前、作表率，把勤儉節約落實在工作和生活各方面。

　　此次市中心領導走基層、到一線，對持續提升歸集、提取、綜合業務的服務效能，做出了具體指導，分中心將進一步加強標準化、規范化管理,讓群眾少跑腿、讓服務更高效。

　　來源：長春市住房公積金管理中心

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